ที่เซอร์ทิส เราเปิดรับพนักงานจากทั่วทุกมุมโลก มารวมตัวกันและเกิดเป็นวัฒนธรรมในบริษัทที่สะท้อนความแตกต่างได้เป็นอย่างดี พวกเราคือกลุ่มคนที่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ ที่พร้อมขับเคลื่อนไปข้างหน้าด้วยกัน

ใน Career Blogs ประจำเดือนนี้ เราขอแนะนำให้รู้จักกับ Rummell Virgo, Talent Acquisition Director ผู้ที่เป็นส่วนสำคัญในการเฟ้นหาพนักงานคุณภาพให้กับเซอร์ทิส จะมาบอกเล่าเส้นทางที่น่าสนใจทั้งก่อนและหลังจากที่เขามาเป็นส่วนหนึ่งของเซอร์ทิส กับโอกาสที่ได้รับในครั้งนี้ในการมาทำงานที่กรุงเทพฯ จนถึงปัจจุบัน

• เส้นทางการเดินทางจากบ้านเกิดสู่เซอร์ทิส

ก่อนได้ทำงานที่เซอร์ทิส ผมทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดหาบุคลากรในเมืองแมนเชสเตอร์ ประเทศอังกฤษ ทำหน้าที่เฟ้นหาพนักงานสายเอไอและดาต้าให้กับบริษัททั่วโลก ซึ่งในขณะนั้นที่ผมกำลังดูบริษัทด้านเอไอ ก็ได้เจอข้อมูลของบริษัทเซอร์ทิส จึงตัดสินใจที่จะติดต่อไปเพื่อสอบถามว่าบริษัทต้องการความช่วยเหลือด้านการหาพนักงานหรือไม่ และผมได้คุยกับพี่ธี CEO ซึ่งเราได้ตกลงเซ็นสัญญากันเพื่อให้ผมทำหน้าที่ช่วยหาพนักงานที่มีความสามารถเหมาะสมให้กับเซอร์ทิสมาเป็นเวลากว่า 2 ปี หลังจากนั้นในช่วงเวลาที่ผมกำลังมองหาโอกาสการทำงานใหม่ ๆ ให้กับตัวเอง พี่ธีก็ได้นำเสนอตำแหน่งที่เซอร์ทิสให้กับผม โดยการให้บินมาที่ประเทศไทยเพื่อมาสัมภาษณ์งานกับทีม ทันทีที่ผมถึงกรุงเทพฯ ก็หลงรักเมืองนี้ รวมถึงคนที่เซอร์ทิส ผมตกลงรับงานในทันที 6 สัปดาห์หลังจากนั้น ก็ย้ายมาที่ประเทศไทย และยังคงอยู่ที่นี่จนถึงปัจจุบัน

ผมเริ่มการทำงานที่เซอร์ทิสในตำแหน่ง Senior Recruiter ก่อนจะเลื่อนขั้นเป็น Talent Acquisition Lead ได้รับผิดชอบงานที่หลากหลายและมากขึ้นในภายในทีม People Operations ตำแหน่งปัจจุบันของผมคือ Talent Acquisition Director และควบตำแหน่งรักษาการ Director for People Operations

• อะไรคือแรงบันดาลใจให้มาร่วมงานกับเซอร์ทิส และอะไรที่รู้สึกว่าเป็นสิ่งตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับงาน? 

ปัจจัยหลักที่ทำให้ผมตัดสินใจร่วมงานกับเซอร์ทิสคือผมรู้สึกได้ถึงความสุขของพนักงานที่ผมช่วยเลือกมาทำงานที่เซอร์ทิส และวิสัยทัศน์ของ CEO ที่มีต่อบริษัท เซอร์ทิสเป็นสถานที่รวมตัวของคนที่มีความสามารถและคนที่มีทัศนคติที่ดี เพื่อมาร่วมสร้าง เรียนรู้ และเติบโตไปด้วยกัน สิ่งที่ทำให้ผมตื่นเต้นที่สุดในการทำงานที่นี่ก็คงจะเป็นโอกาสในการที่ผมได้เติบโต การได้ทำสิ่งต่าง ๆ ที่มีความสำคัญแก่บริษัท และการมีส่วนร่วมที่ทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลง เพื่อส่งเสริมและพัฒนาพนักงานที่นี่ รวมถึงบริษัทให้ดีขึ้น

• ชีวิตที่เซอร์ทิสเป็นอย่างไรบ้าง? 

ชีวิตความเป็นอยู่ที่เซอร์ทิสของผมค่อนข้างดีมาก ๆ ได้มีส่วนร่วมกับพนักงานจากหลากหลายทีม เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโปรเจกต์ และเทคโนโลยีที่เราทำ ในทุก ๆ เดือนอย่างน้อยเดือนละครั้ง เราจะมีกิจกรรมร่วมกันในทีม ซึ่งเราจะใช้เวลาร่วมกันเพื่อรับประทานอาหารดี ๆ หรือทำกิจกรรมสนุก ๆ ร่วมกัน ทุกคนที่นี่สนับสนุนซึ่งกันและกัน และที่นี่เองก็ทำให้ผมได้มิตรภาพและเพื่อนสนิทเพิ่มขึ้น

• งานในแต่ละวันต้องทำอะไรบ้างในทีม People Operations?

ในแต่ละวันของผมมีสิ่งที่ต้องทำค่อนข้างหลากหลาย สิ่งที่ผมต้องให้ความสำคัญเป็นหลักร่วมกันกับทีมคือการพัฒนาบุคลากรของเซอร์ทิส เราจะทำการวิเคราะห์กันเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาที่จะเกิดมีอะไรบ้าง เพื่อเตรียมรับมือและแก้ไขให้ทันสถานการณ์ เราจะทำงานและหารือร่วมกับทีมผู้จัดการและผู้บริหารเพื่อวางแผนกลยุทธ์สำหรับการจ้างงาน การรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัท และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับพนักงานของเรา ทีม People Operations เป็นทีมที่รวมทุกหน้าที่ ซึ่งหมายความว่าในหนึ่งวันของเรา เรามีหลายอย่างต้องดูแลและรับผิดชอบ งานก็เลยไม่น่าเบื่อครับ

• เป้าหมายการทำงานต่อจากนี้คืออะไร?

ผมมีเป้าหมายหลัก 2 เป้าหมายในตอนนี้ อันดับแรกคือการสนับสนุนทุกการเติบโตของบริษัทและพนักงาน (Sertizens) ของเรา ผมรู้สึกโชคดีที่ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของที่ทำงานแห่งนี้ ที่เปิดโอกาสให้ผมได้เรียนรู้กับสิ่งใหม่ ๆ ได้เปิดประสบการณ์มากมาย และได้พัฒนาการทำงานของตัวเองในด้านใหม่ ๆ ซึ่งผมก็หวังอยากให้ทุกคนได้ประสบการณ์ดีที่เช่นกัน เป้าหมายที่สองคือ ผมอยากต่อยอดวิธีการทำงานของทีม People Operations ในปัจจุบัน เพื่อให้เกิดการใช้ข้อมูลที่มากยิ่งขึ้นและขับเคลื่อนการทำงานให้อยู่ในระดับสากล 

• กิจกรรมที่ชอบทำเป็นประจำนอกเหนือจากงาน มีกิจกรรมอะไรบ้าง?

นอกเวลางาน ผมชอบเล่นเกม ออกไปทำกิจกรรมกับเพื่อน และออกกำลังกาย เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้เริ่มเรียนมวยไทย และหลงรักกิจกรรมนี้มาก ๆ นอกเหนือจากนี้คือผมใช้เวลายุ่งไปกับการเตรียมงานแต่งงานของตัวเองครับ และที่ขาดไม่ได้เลย ผมต้องดูแลลูก ๆ ของผมทั้งสอง ชื่อ จัสมิน กับ เพนนี